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投诉信-常见用句
* I am writing with regard/reference to/in connection with…
* I am writing to express my concern/dissatisfaction about…
* I would like to draw your attention to…
* I am writing to you to complain about the service:
* I am writing to you with reference to the above trip, which you organized.
* I have received your invoice No 1234-BA for $3456 but noticed that a number of errors have been made.
* Unfortunately, the reality was very different.
* I regret to inform you that:
* We regret to inform you that we were no at all satisfied with your service.
* You can imagine my disappointment when I discovered:
* You can imagine our feelings when we realized that this would mean:
* I can suppose that the your partner in Santo Paulo…
* I have tried to contact you by phone but could get anyone who knew anything about this matter.
* We enclose a report on the damage form:
* I contacted your account representative in Bank, but unfortunately without any success.
* We must insist on receiving our prior payment:
* I should therefore like to have my money refunded.
* Therefore I look forward to hearing your comments.
* We would be interested to know if you can offer an explanation for this poor quality of your service.
* We will keep the goods until:
* Unless you can fulfill our orders efficiently in the future, we will have to consider other sources of supply.
* I look forward to hearing from you.
投诉信常用词汇
annoy apologize complain defect
disappoint dissatisfy embarrass inconvenience
inform…of… refund resolve rude unreasonable
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