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雅思考试疫情防控须知
在新冠疫情期间，确保考生和考务人员的生命健康安全是我们的首要关注。为了给雅思考生创造一个安全的考试环境，在您报考雅思考试前请仔细阅读并知悉我们按照各级政府及相关部门要求执行的新冠病毒防疫措施。提前感谢您的理解与配合。
考试报名
我们建议考生尽可能报考本地考点的雅思考试。如果您的常住地目前被政府认定为中高风险地区，或您近7天到过中高风险地区，请暂缓报考异地的雅思考试，以免因旅行限制或其它防疫管控要求不能如期参考。
如果您确需到常住地以外的城市参加考试，请务必提前查阅并遵循关于到考点所在城市出行的相关政策和防疫流程（例如是否有出行限制、核酸检测、隔离要求等）。您可以在中国政府网(www.gov.cn)及国务院客户端小程序"各地疫情防控政策措施"专栏查询各地防疫要求。
请您务必确定您符合本地/异地相关防疫政策和防疫流程后再报名。如后续出现与疫情相关的突发状况，请务必保留好充足的证明材料，否则您的免费转考或全额退考申请可能不被受理。
我们强烈建议未满18岁的考生由家长陪同前往考点，直到完成进入校园或考场的防疫检查流程。请家长保持考生报名时所填写的监护人信息中的手机号码畅通，如果考生因特殊情况不能参加考试，工作人员将第一时间联系家长，请您和您的家长及时离开考场。在执行此安排时，我们的工作人员会遵循英国文化教育协会未成年人保护的相关政策和要求。
考试日前7天
请您从首个考试日前7天开始坚持每天做体温和健康监测，并做好相应的记录备查。如果在考前7天的体温健康自查中发现异常，请联系教育部教育考试院雅思考试全国服务热线（电话：010-82345671，电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn ），提供就医证明申请免费转考或全额退费。
考试当天
· 在考试过程中，考生须全程佩戴口罩（一次性使用医用口罩或医用外科口罩）。请您自备口罩带到考点使用。在现场照相及身份验证时，您会被要求取下口罩，请予以配合
· 建议您比常规的口笔试到达时间再提前30分钟或更早（视具体考点要求）到达考点，确保有足够的时间完成体温检测及防疫健康信息码（健康码）、通信大数据行程卡（行程码）、核酸检测报告的检查和访客登记等防疫流程。只有体温检测低于37.3摄氏度并且符合考点所在院校防疫要求的考生才被允许进入校园。由于疫情多变，各考点的入校防疫要求随时可能更新，请务必在考试前密切关注《雅思考点疫情防控期间入校/入场要求》公告：https://news.neea.cn/IELTS/zh_CN/AE501EE2572D07FBE0530746C80AB527.html
· 在进入考场前您将再次接受体温检测及登记。两次体温检测≥37.3摄氏度的考生将无法参加考试。考生还须签署书面《个人健康情况声明》。如有不满足防控要求的情况（详见下面"免费转考与全额退费"章节）将无法参加考试
· 在考试当天请保持良好的卫生，如使用考点提供的免洗消毒洗手液擦手、勤洗手等
· 请遵循考试当天的指引，尽可能和其他考生及考点工作人员保持1米间距
· 考试结束后，请带走您使用过的文具。
异常情况应对
考试当天考生如出现发烧、持续咳嗽、呼吸困难或其他流感症状等，请务必配合考点的防疫措施和管控流程。如有额外费用产生，考生需自行承担。
个人健康情况声明
按照政府相关要求及雅思考试的防疫政策，所有考生在考试当天进入考试区域前必须签署书面《个人健康情况声明》，确认其健康状况符合上述标准可以参加当次雅思考试。考生须保证申报信息真实、准确、完整，并知悉将承担瞒报的法律后果和责任，以及瞒报可能对其产生其它不利影响，例如取消考试成绩及禁止参加相关考试的处罚。
个人信息分享
根据当地政府机构及卫生防疫部门就新冠病毒防控的要求，英国文化教育协会将按需与您报考考点所在院校分享您报名时提供给我们的个人信息，包括姓名，身份证号、电话号码等，用于您作为考点校园访客的报备及出入校园管理。
申请退考
如果您因为以下特殊情况不能如期参加考试：
· 在政府要求的强制隔离期、医学观察期或自我隔离期内
· 考试当天因两次体温检测≥37.3度或因无法出示绿色健康码、符合要求的通信大数据行程卡、核酸检测报告等原因未能进入校园
· 考试当天因两次体温检测≥37.3度或因无法出示绿色健康码、符合要求的通信大数据行程卡、核酸检测报告等原因未能进入考场考试
· 考试当天或者考试过程中因发烧、持续咳嗽、呼吸困难或其它流感症状无法完成考试
· 其他因疫情发展采取的相关防疫措施
请您及时登录雅思报名网站您的个人主页，在查看已注册考试页面的在线申请服务中提交退考申请并上传相关证明材料。如在申请时遇到任何问题，请致电咨询教育部教育考试院雅思考试全国服务热线 010-82345671获得帮助。已经在考点《两次测温异常登记表》上登记的考生无需提供就医证明。
您的退考申请经英国文化教育协会评估认为有充分合理理由的将予以全额退费。如您因自身原因未能根据所报考点或者考点所在城市防疫要求做相应准备，而无法参加考试，您的退考申请可能将不被受理。
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